Come collegare una casella di posta Google Workspace

Scopri come iniziare a usare una casella di posta Google Workspace o Gmail in Deskhero seguendo questi semplici passaggi.

1) Vai su Impostazioni -> Casella di posta

2) Fai clic sul pulsante "Aggiungi casella di posta"

3) Seleziona "Google" nella guida

4) Controlla le autorizzazioni che Deskhero richiederà. Sono necessarie per la lettura/invio e la sincronizzazione bidirezionale della casella di posta

Fai clic su "Procedi con Google"

5) Verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Google, dove potrai scegliere l'account con cui accedere.

6) Dopo aver approvato le autorizzazioni richieste nella pagina di accesso Google, verrai reindirizzato di nuovo a Deskhero per continuare la configurazione.

Conferma la casella di posta (indirizzo email) e poi fai clic su "Passaggio successivo" per avviare il processo di completamento

7) Fatto. Rilassati mentre i messaggi recenti vengono importati come ticket. In pochi istanti la casella di posta sarà pronta e i nuovi messaggi verranno creati come ticket