Come configurare Deskhero con Shopify

Scopri come iniziare con l’integrazione Shopify per Deskhero in questi semplici passaggi.

1) Vai alla pagina dell’app Deskero su Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Fai clic su Installa

2) Verrai reindirizzato alla schermata di registrazione di Deskhero

Qui hai alcune opzioni

A) Registrati con un account Microsoft o Google (consigliato) B) Registrati con email e password C) Accedi (se hai già un account e un workspace creato)

3) Crea il workspace

Aggiungi il nome della tua azienda e scegli un URL per il workspace (es.: azienda.deskhero.com)

Nota: se ti registri con email e password, ti verrà prima chiesto di verificare l’email, impostare la password, il nome, ecc.

4) Aggiungi l’URL del sito web della tua azienda per il recupero delle informazioni (consigliato)

5) Approva l’installazione dell’app Shopify

Verrai reindirizzato a Shopify per approvare i termini. Sui nuovi account viene applicata una prova gratuita di 30 giorni

6) Messaggio di integrazione creata. Verrai reindirizzato a Deskhero con un messaggio di conferma.

Continua facendo clic su "Vai alla guida di configurazione"

7) Segui la guida di configurazione per collegare la tua casella di posta

8) Deskhero offre una sincronizzazione bidirezionale e un flusso semplificato per le caselle di posta Microsoft365 e Google Workspace.

Segui la guida sullo schermo oppure leggi di più sulla configurazione qui - Microsoft - Google

Se utilizzi altri provider di posta, usa l’opzione DNS

9) Fatto. I nuovi messaggi in arrivo appariranno come ticket e le risposte suggerite verranno generate con i dati del tuo store Shopify