Funcionalidades / Chat-bot de IA
Um bot que só diz o que você aprovou
O chat-bot responde a partir da sua FAQ pública aprovada e nada mais. Quando não tem a certeza, encaminha para um formulário pré-preenchido com a pergunta do visitante.
Não pode inventar respostas
Fundamentado exclusivamente na FAQ que aprovou. Sem uma resposta segura, não há adivinhação: o visitante vai diretamente para a sua equipa.
Cada conversa torna-se um ticket
As transcrições completas chegam à sua caixa de entrada. As conversas resolvidas pelo bot ficam de parte; as não resolvidas chegam como tickets normais, sem duplicados.
Duas linhas para integrar
Incorporado numa página de contacto ou como um botão flutuante. O tema de duas cores combina com a sua marca, claro ou escuro.
requer 100+ FAQ aprovadasimporte 1.000 perguntas e respostas de uma folha de cálculocontexto de seguimentoformulário como recurso, pré-preenchidoreCAPTCHA invisívelopcional por widget
Deixe a sua FAQ responder por si
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