Funcionalidades
Tudo incluído, em todos os planos
Sem funcionalidades bloqueadas, sem escalão empresarial. Um preço por utilizador, e tudo isto está incluído desde o primeiro dia.
01
Caixa de entrada partilhada e tickets →
Estados, prioridades, etiquetas, filtros, kanban e atualizações em tempo real sobre a sua verdadeira caixa de correio.
02
Rascunhos de resposta por IA →
Uma resposta pronta a enviar em cada ticket, fundamentada no seu conteúdo. Até lê os anexos.
03
Chat-bot de IA →
Responde no seu website a partir da FAQ que aprovou. Formulário como recurso em caso de dúvida.
04
Respostas automáticas →
E-mails de rotina respondidos instantaneamente, validados por uma segunda passagem de IA antes de qualquer envio.
05
Automações →
Encaminhe, etiquete e faça a triagem com condições de IA em linguagem simples. Ganha a primeira regra correspondente.
06
Mapa de insights →
Tickets agrupados por tema num mapa visual, reconstruído semanalmente. Veja o que os clientes realmente perguntam.
07
Multilíngue →
Deteta o idioma, traduz para a sua equipa e responde no idioma do cliente.
08
Shopify e API →
Encomendas ao lado do ticket, e uma REST API completa em todos os planos para tudo o resto.
09
Políticas de SLA →
Prometa um tempo de resposta e deixe o Deskhero fazer cumpri-lo, contado em horário de expediente.
10
Estatísticas →
Nove vistas sobre o desempenho, do volume e tempos de resposta ao SLA, equipa e peso da IA.
Experimente tudo, grátis durante 30 dias
Experimente grátis →A partir de $9.95 por utilizador por mês · sem necessidade de cartão de crédito