Funcionalidades / Respostas automáticas
Perguntas de rotina, respondidas enquanto dorme
Os e-mails recebidos que correspondem à sua FAQ aprovada recebem uma resposta instantânea. Uma segunda passagem de IA confirma que responde mesmo à pergunta antes de qualquer envio.
Opcional, por grupo
Ative para o Suporte mas não para as Vendas. Nada é enviado automaticamente a menos que o tenha ativado explicitamente, e há sempre um texto estático de recurso disponível.
Identificada e registada
Cada resposta automática é marcada na cronologia do ticket e assinalada na lista. Sabe sempre o que a IA disse, a quem e quando.
Salvaguardas integradas
A proteção contra ciclos limita as respostas por endereço, e as devoluções, respostas automáticas e tickets importados são sempre ignorados.
responde apenas a partir da FAQ aprovadavalidação antes do enviotexto estático de recursomáx. 10 / endereço / horasem restrição de plano
Responda automaticamente às perguntas fáceis
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