Trabalhe em equipa mantendo controlo total
Transfira a sua caixa de suporte para a Deskhero e colabore com facilidade
Destaques de funcionalidades
Interface de tickets limpa e focada
Veja todos os detalhes do cliente, respostas, tags e conteúdo relacionado — tudo num só lugar para uma resolução mais rápida.
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Rascunhos de alta qualidade em segundos
Respostas alimentadas pelo seu próprio conteúdo
A Deskhero utiliza os seus tickets anteriores, ficheiros carregados e site para gerar rascunhos úteis e contextuais — adaptados a cada pedido.
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Automatização de outro nível
Automatize com base no significado, não apenas em campos
Defina condições como “Isto é uma reclamação?” ou “É sobre preços?” — a IA da Deskhero avalia a mensagem para que possa encaminhar tickets de forma mais inteligente.
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Como começar
1. Registe-se com Google, Microsoft ou e-mail.
Não é necessário cartão de crédito.
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Funcionalidades
Respostas com IA
Automatizações
Base de conhecimento
raspagem web (crawling)
Respostas automáticas
Formulários
Integrações
Traduções / Deteção de idioma
Instruções personalizadas (tom de voz?)
Campos personalizados
O que dizem os nossos utilizadores
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