Політика cookie (CP)

1. Вступ

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як Deskhero AB («ми», «нас» або «наш») використовує файли cookie та подібні технології на нашій платформі Software-as-a-Service (SaaS) («Сервіс»). Її слід читати разом з нашою Політика конфіденційності.

2. Визначення

• Клієнт: Бізнес або організація, яка уклала з нами угоду на використання Сервісу.
• Користувач: Співробітник або представник Клієнта, який уповноважений використовувати Сервіс.
• Клієнт Клієнта: Особа, яка взаємодіє з Клієнтом через Сервіс.
• Файли cookie: Невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача під час доступу до Сервісу.
• Персональні дані: Будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи.

3. Що таке файли cookie та подібні технології?

Файли cookie та подібні технології відстеження використовуються для покращення досвіду Користувача шляхом збереження певної інформації на вашому пристрої. До них можуть належати:

• Файли cookie: Невеликі файли даних, що зберігаються у вашому браузері.
• Веб-маяки: Невеликі графічні зображення або інший веб-код.
• Локальне сховище: Дані, що зберігаються локально на вашому пристрої.

4. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

4.1 Необхідні файли cookie

Ці файли cookie є критично важливими для роботи Сервісу й забезпечують основні функції, такі як безпека, мережеве управління та доступність. Вони не можуть бути вимкнені у наших системах.

• Приклади: Сеансові файли cookie, файли cookie автентифікації.

4.2 Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як Користувачі взаємодіють із Сервісом, шляхом анонімного збору та звітування інформації.

• Приклади: Google Analytics.

4.3 Функціональні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють Сервісу надавати розширену функціональність та персоналізацію.

• Приклади: Файли cookie налаштувань користувача.

5. Як ми використовуємо файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для:

• Автентифікація користувачів: Перевірка особи Користувача під час входу.
• Підвищення безпеки: Захист облікових записів та даних Користувачів.
• Покращення продуктивності: Моніторинг та вдосконалення Сервісу.
• Аналіз використання: Розуміння того, як Користувачі взаємодіють із Сервісом.

6. Сторонні файли cookie

Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг, які встановлюють файли cookie від нашого імені для надання своїх послуг. До них належать:

6.1 Google Analytics

• Мета: Веб-аналітика, що допомагає нам зрозуміти, як використовується Сервіс.
• Зібрані дані: Дані про використання, анонімізовані IP-адреси.
• Відмова: Користувачі можуть відмовитися, встановивши додаток браузера Google Analytics Opt-out.

6.2 Інші сторонні сервіси

• Stripe
• Мета: Обробка платежів.
• Зібрані дані: Платіжна інформація, деталі транзакцій.
• Політика конфіденційності: Stripe Privacy Policy.

7. Управління файлами cookie

7.1 Налаштування cookie

Користувачі можуть керувати своїми налаштуваннями cookie через панель налаштувань cookie, доступну в Сервісі.

• Доступ до налаштувань cookie: Перейдіть до налаштувань облікового запису в Сервісі та оберіть «Налаштування cookie».

7.2 Налаштування браузера

Користувачі можуть керувати файлами cookie через налаштування свого браузера:

• Google Chrome: Керування файлами cookie та даними сайту
• Mozilla Firefox: Увімкнення та вимкнення файлів cookie
• Apple Safari: Керування файлами cookie та даними сайту
• Microsoft Edge: Видалення та керування файлами cookie

Зверніть увагу, що вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Сервісу.

8. Згода

Ми отримуємо згоду Користувачів у випадках, коли цього вимагає чинне законодавство, наприклад для використання необов’язкових файлів cookie.

• Відкликання згоди: Користувачі можуть у будь-який час відкликати згоду, змінивши налаштування cookie у відповідній панелі.

9. Зміни до цієї Політики щодо cookie

9.1 Повідомлення про зміни

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику щодо cookie. Ми повідомлятимемо Клієнтів і Користувачів про суттєві зміни шляхом:

• Надсилання електронного листа на зареєстровану адресу.
• Відображення повідомлення під час наступного входу до Сервісу.

9.2 Прийняття змін

Подальше використання Сервісу після внесення змін означає прийняття оновленої Політики щодо cookie. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете змінити свої налаштування cookie або припинити використання Сервісу.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання або зауваження щодо цієї Політики щодо cookie, зверніться до нашого фахівця із захисту даних (DPO):

Ім’я: Klas Karlsson

Ел. пошта: dpo@deskhero.com

Телефон: +46 70 601 13 22

11. Додаткова інформація

Докладнішу інформацію про те, як ми обробляємо Персональні дані, див. у нашій Політика конфіденційності.

Використовуючи Сервіс, Клієнти та Користувачі підтверджують, що прочитали й зрозуміли цю Політику щодо cookie.