可接受使用政策 (AUP)

本可接受使用政策（“政策”）概述了 Deskhero AB（“我们,” “我们,” 或 “我们的”）软件即服务 (SaaS) 平台（“服务”）由用户（“您” 或 “用户”）。访问或使用本服务即表示您同意遵守本政策以及我们的 条款与条件。

1. 目的

本政策的目的在于确保所有用户正确使用本服务，保护本服务的完整性、安全性和可靠性，并遵守适用的法律法规。

2. 禁止的活动

用户不得将本服务用于：

2.1 非法活动

• 从事任何违反适用的地方、国家或国际法律法规的活动。
• 宣传、促成或指导他人从事非法活动。

2.2 未经授权的访问与安全违规

• 试图未经授权访问任何系统、网络或数据。
• 绕过或破坏任何安全或身份验证措施。
• 干扰或破坏本服务或其中数据的完整性或性能。

2.3 有害内容

• 上传、传输或分发任何病毒、蠕虫、恶意软件或其他有害或破坏性代码。
• 发起任何形式的拒绝服务 (DoS) 攻击或分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击。

2.4 侵犯知识产权

• 上传、传输或分发任何侵犯任何一方知识产权或专有权利的内容。

2.5 骚扰与虐待

• 对他人进行任何形式的骚扰、歧视、虐待或威胁行为。
• 传输或发布任何诽谤、淫秽、冒犯或其他令人反感的内容。

2.6 垃圾邮件与未经请求的通信

• 发送未经请求或未经授权的广告、促销材料、垃圾邮件、垃圾信息、连锁信、传销或任何其他形式的重复信息。

2.7 数据隐私违规

• 以违反适用数据保护法律（包括 GDPR）的方式收集、处理或披露个人数据。
• 未经适当授权分享或分发任何个人数据。

2.8 失实陈述与欺诈

• 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您与任何个人或实体的关联关系。
• 从事欺诈活动或计划。

3. 用户责任

3.1 账户安全

• 保持您的帐户凭据的机密性和安全性。
• 若发现任何未经授权的帐户使用或其他安全漏洞，请立即通知我们。

3.2 遵守政策

• 遵守所有适用政策，包括本可接受使用政策、隐私政策及任何补充指南。

3.3 违规定报告

• 如发现疑似违反本政策的行为，请通过 support@deskhero.com 向我们报告。

4. 执行

4.1 违规调查

• 我们保留调查任何涉嫌违反本政策行为的权利。

4.2 违规处理措施

• 若我们认定用户违反了本政策，我们可能采取以下措施，包括但不限于：

发出警告。

• 暂停或终止对本服务的访问。
• 在必要时向执法机关报告。

4.3 免责声明

• 对于因应对违反本政策的行为而采取的任何措施所产生的损害，我们不承担任何责任。

5. 政策更新

5.1 政策变更

• 我们可能不时更新本可接受使用政策。对于重大变更，我们将通过以下方式通知用户：
• 向注册邮箱发送电子邮件。
• 在下次登录服务时显示通知。

5.2 变更接受

• 在政策变更后继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。如果您不同意变更，您可以终止您的帐户。

6. 联系信息

如对本可接受使用政策有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件： support@deskhero.com
• 地址: Deskhero AB, KIVRA: 559415-4170, 106 31, Stockholm, Sweden