Sådan videresender du e-mails til Deskhero

Det er afgørende at få alle kundemails ind i Deskhero. Når en kunde sender en besked til support@customer.com, bør den straks dirigeres til din specifikke Deskhero-instans. For at opnå dette skal du konfigurere e-mail-videresendelse på din mailserver. Videresend for eksempel e-mails sendt til support@customer.com til support@customer.deskhero.com.

Gennemse vores guider til forskellige mailserver-løsninger:

• Opsæt e-mail Videresendelse i Microsoft365 til Deskhero

Opsæt e-mail Videresendelse i Google Workspace til Deskhero

Hvis du bruger en platform, der ikke er nævnt, så tøv ikke med at kontakte os på help@deskhero.com for hjælp.

Videresend e-mails fra din primære mailserver til Deskhero