Funktionen / KI-Chatbot
Ein Bot, der nur das sagt, was Sie freigegeben haben
Der Chatbot antwortet aus Ihrer freigegebenen öffentlichen FAQ und aus nichts anderem. Bei Unsicherheit übergibt er an ein Formular, vorausgefüllt mit der Frage des Besuchers.
Er kann keine Antworten erfinden
Ausschließlich gestützt auf die FAQ, die Sie freigegeben haben. Keine sichere Antwort bedeutet kein Raten: Der Besucher gelangt stattdessen direkt zu Ihrem Team.
Jeder Chat wird zum Ticket
Vollständige Transkripte landen in Ihrem Postfach. Vom Bot gelöste Chats bleiben aus dem Weg; unbeantwortete kommen als reguläre Tickets an, ohne Duplikate.
Zwei Zeilen zum Einbetten
Inline auf einer Kontaktseite oder als schwebender Starter. Zweifarbige Gestaltung passt sich Ihrer Marke an, hell oder dunkel.
Benötigt 100+ freigegebene FAQs1.000 Fragen und Antworten aus einer Tabelle importierenKontext für RückfragenFormular als Rückfalloption, vorausgefülltUnsichtbares reCAPTCHAOpt-in pro Widget
Lassen Sie Ihre FAQ für Sie antworten
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