Funktionen / Mehrsprachig
Betreuen Sie die ganze Welt aus einem Postfach
Deskhero erkennt die Sprache des Kunden, übersetzt das Ticket für Ihr Team und übersetzt Ihre Antwort zurück in die Sprache des Kunden. Ihre Mitarbeiter schreiben einfach.
Automatisch erkannt
Jedes eingehende Ticket erhält eine erkannte Sprache, auf die Ihre Automatisierungsregeln reagieren können. Leiten Sie deutsche Tickets an Ihren Deutschsprachigen weiter.
In beide Richtungen übersetzen
Lesen Sie jedes Ticket in Ihrer Sprache, schreiben Sie die Antwort in Ihrer und senden Sie sie in deren Sprache. Ein Klick übersetzt Ihren Entwurf vor dem Versand.
Eine Oberfläche, die Ihr Team kennt
Die Deskhero-Oberfläche selbst gibt es in 14 Sprachen, sodass jeder Mitarbeiter in der Sprache arbeitet, in der er denkt.
Automatische SpracherkennungÜbersetzung mit einem KlickIn der Sprache des Kunden antwortenNach Sprache weiterleiten & automatisierenOberfläche in 14 Sprachen
Antworten Sie allen in ihrer Sprache
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