Collaborez tout en gardant le contrôle total
Déplacez votre boîte de support client vers Deskhero et collaborez en toute simplicité
Fonctionnalités clés
Interface de tickets claire et épurée
Affichez tous les détails client, réponses, tags et contenus associés — tout au même endroit pour une résolution plus rapide.
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Brouillons de haute qualité en quelques secondes
Des réponses alimentées par votre propre contenu
Deskhero s’appuie sur vos anciens tickets, vos fichiers importés et votre site web pour générer des brouillons utiles et contextuels — adaptés à chaque demande.
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Automatisation de niveau supérieur
Automatisez selon le sens, pas seulement les champs
Définissez des conditions telles que « S’agit-il d’une réclamation ? » ou « Est-ce lié aux tarifs ? » — l’IA de Deskhero évalue le message afin de router les tickets plus intelligemment.
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Comment commencer
1. Inscrivez-vous avec Google, Microsoft ou votre e-mail.
Aucune carte de crédit requise.
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Fonctionnalités
Réponses IA
Automatisations
Base de connaissances
Scraping web (crawling)
Réponses automatiques
Formulaires
Intégrations
Traductions / Détection de la langue
Instructions personnalisées (ton de voix)
Champs personnalisés
Ce que disent nos utilisateurs
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