Collaborez tout en gardant un contrôle total
Déplacez votre boîte de support client vers Deskhero et collaborez en toute simplicité
Fonctionnalités phares
Interface de tickets claire et épurée
Affichez tous les détails client, réponses, tags et contenus associés – tout au même endroit pour une résolution plus rapide.
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Brouillons de grande qualité en quelques secondes
Des réponses générées à partir de votre propre contenu
Deskhero exploite vos anciens tickets, fichiers importés et votre site web pour créer des brouillons pertinents et contextuels – adaptés à chaque demande.
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Automatisation de niveau supérieur
Automatisez selon le sens, pas seulement les champs
Définissez des conditions telles que « S’agit-il d’une réclamation ? » ou « Est-ce lié aux tarifs ? » – l’IA de Deskhero évalue le message pour acheminer les tickets plus intelligemment.
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Comment démarrer
1. Inscrivez-vous avec Google, Microsoft ou votre e-mail.
Aucune carte bancaire requise.
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Fonctionnalités
Réponses IA
Automatisations
Base de connaissances
scraping (exploration web)
Réponses automatiques
Formulaires
Intégrations
Traductions / Détection de langue
Instructions personnalisées (ton ?)
Champs personnalisés
Ce que disent nos utilisateurs
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