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Essayez gratuitement · Aucune carte bancaire requise
30 jours d'essai gratuit sur le forfait Small · sans carte bancaire
Fonctionnalités clés
Small
Medium
Large
Essai gratuit
30 jours
N/A
N/A
Tickets/mois
250
750
1 750
Boîtes mail
1
3
5
Articles de la base de connaissances
50
500
5 000
Pages web extraites
250
500
1 000
Politiques SLANOUVEAU
✓
✓
✓
StatistiquesNOUVEAU
✓
✓
✓
Conservation incluse (mois)
36
36
36
IA et libre-service
Réponses suggérées par l'IA
✓
✓
✓
Lit les pièces jointes des e-mails (images et documents)
✓
✓
✓
Chat-bot IA sur votre site web
✓
✓
✓
Sessions de chatbot/mois
500
2 000
5 000
FAQ publique (suggérée automatiquement)
✓
✓
✓
Réponses automatiques depuis votre FAQ
✓
✓
✓
Analyses
✓
✓
✓
Intégrations
Fiche client Shopify
✓
✓
✓
Synchronisation des produits Shopify
100
500
1,000
Plus de fonctionnalités▾
Small
Medium
Large
Règles d'automatisation
3
10
50
Formulaires
3
10
50
Notifications et @mentions
✓
✓
✓
Transfert de tickets
✓
✓
✓
Conversations multilingues
✓
✓
✓
Données d'entraînement de l'IA
✓
✓
✓
SSO (Google, Microsoft)
✓
✓
✓
Accès à l'API
✓
✓
✓
Listes
10
50
500
Entrées de liste
1,000
5,000
10,000
Champs personnalisés
50
100
250
Groupes
3
10
50
Boostez votre forfait▾
Disponible avec toutes les offres payantes
Small
Medium
Large
Tickets supplémentaires / 1 000
$75
$60
$50
Sessions de chatbot supplémentaires / 1 000
$10
$10
$10
Les tickets entrants sont toujours enregistrés. Les réponses aux tickets dépassant le quota mensuel sont suspendues jusqu’à votre approbation de tickets supplémentaires. Les nouvelles sessions de chatbot au-delà du quota approuvé affichent un formulaire de contact ; les sessions en cours peuvent se terminer.
Une durée de conservation plus courte est gratuite. La conservation prolongée coûte 1 USD par mois pour 1 000 tickets conservés au-delà des 36 mois inclus, selon la moyenne quotidienne.
Disponible pour les espaces de travail au forfait Large :
Produits Shopify$50/mois pour chaque 1.000 produits supplémentaires
Boîtes mail$10/mois pour chaque boîte mail supplémentaire
Pages extraites$50/mois pour chaque 1.000 pages supplémentaires
Entrées de liste$5/mois pour chaque 1.000 entrées supplémentaires
Formulaires$1/mois pour chaque formulaire supplémentaire