Fonctionnalités / Réponses automatiques
Les questions courantes, traitées pendant que vous dormez
Les e-mails entrants correspondant à votre FAQ approuvée reçoivent une réponse instantanée. Une seconde passe de l'IA vérifie qu'elle répond bien à la question avant tout envoi.
Sur activation, par groupe
Activez-la pour le Support mais pas pour les Ventes. Rien n'est envoyé automatiquement sans votre activation explicite, et un texte de secours statique est toujours disponible.
Signalées et journalisées
Chaque réponse automatique est signalée sur le fil du ticket et marquée dans la liste. Vous savez toujours ce que l'IA a dit, à qui et quand.
Des garde-fous intégrés
Une protection anti-boucle limite le nombre de réponses par adresse, et les rebonds, les réponses automatiques et les tickets importés sont toujours ignorés.
répond uniquement depuis la FAQ approuvéevalidation avant l'envoitexte de secours statiquemax 10 / adresse / heuresans restriction de forfait
Répondez automatiquement aux plus simples
Essayer gratuitement →No credit card needed