Fonctionnalités
Tout est inclus, dans chaque forfait
Aucune fonctionnalité bloquée, aucun palier entreprise. Un seul prix par utilisateur, et tout cela est inclus dès le premier jour.
01
Boîte partagée et gestion des tickets →
Statuts, priorités, tags, filtres, kanban et mises à jour en temps réel par-dessus votre véritable boîte mail.
02
Brouillons de réponse par l'IA →
Une réponse prête à envoyer sur chaque ticket, fondée sur votre contenu. Elle lit même les pièces jointes.
03
Chat-bot IA →
Répond sur votre site à partir de la FAQ que vous avez approuvée. Formulaire en secours en cas de doute.
04
Réponses automatiques →
Les e-mails courants reçoivent une réponse instantanée, validée par une seconde passe de l'IA avant tout envoi.
05
Automatisations →
Acheminez, taguez et triez grâce à des conditions IA en langage courant. La première règle correspondante l'emporte.
06
Carte des tendances →
Les tickets regroupés par thème sur une carte visuelle, reconstruite chaque semaine. Voyez ce que vos clients demandent vraiment.
07
Multilingue →
Détecte la langue, traduit pour votre équipe et répond dans la langue du client.
08
Shopify et API →
Les commandes à côté du ticket, et une API REST complète dans chaque forfait pour tout le reste.
09
Politiques SLA →
Promettez un délai de réponse et laissez Deskhero vous y tenir, compté en heures ouvrées.
10
Statistiques →
Neuf vues sur vos résultats, du volume aux temps de réponse, en passant par les SLA, l'équipe et l'IA.
Essayez tout, gratuitement pendant 30 jours
Essayer gratuitement →À partir de $9.95 par utilisateur et par mois · sans carte bancaire