Disclaimer: This page is an automated translation of the original English document, provided of you convenience.
In case of any dicrepancy between the translation and the English original, the English version shall prevail.
Pease refer to the original [Website and Marketing Privacy Policy (PP)] in English for the definitive text.
网站及营销隐私政策（PP）
1. 引言
Deskhero AB（“Deskhero” 或“我们”）致力于保护您的个人隐私，并确保按照适用法律（包括《通用数据保护条例》（GDPR））负责任地处理您的个人数据。本隐私政策说明当您访问我们的网站时，我们如何收集、使用、披露并保护您的个人数据 www.deskhero.com （下称“网站”），订阅我们的新闻通讯、参与营销活动，或在我们的软件即服务（SaaS）平台以外的其他方式与我们互动。
本隐私政策适用于我们的联系人，包括客户、供应商及网站访客。其不涵盖与我们的 SaaS 平台（“服务”）相关的个人数据处理。如需了解我们服务中的数据处理信息， 点击此处。
2. 定义
- 个人数据： 与已识别或可识别自然人相关的信息。
- 控制者： 决定个人数据处理目的和方式的组织。
- 处理： 针对个人数据执行的任何操作，包括收集、使用、存储和披露。
3. 谁负责您的个人数据？
由我们或我们的代表进行的个人数据处理的控制者为 Deskhero AB。这意味着我们决定如何以及为何处理您的个人数据。
4. 我们收集哪些个人数据以及原因？
4.1 新闻通讯和优惠
- 收集的数据： 姓名、电子邮箱地址、偏好。
- 目的： 用于发送更新和推广优惠。
- 法律依据：同意（GDPR 第6(1)(a)条）。您可以随时通过我们的邮件中的取消订阅链接撤回同意。
4.2 营销活动
- 收集的数据： 联系方式（电子邮件、电话）、互动数据（点击历史、网站访问记录）、偏好。
- 目的： 推广我们的服务并提供个性化内容。
- 法律依据： 为推广我们服务而基于合法利益（GDPR 第6(1)(f)条）。
4.3 网站改进
- 收集的数据： IP 地址、浏览器类型、设备信息、使用数据、Cookie。
- 目的： 用于分析并提升网站功能。
- 法律依据： 合法利益（GDPR 第6(1)(f)条）。
4.4 客户服务
- 收集的数据： 姓名、电子邮件、电话号码、通信记录。
- 目的： 为提供支持并答复咨询。
- 法律依据： 合法利益（GDPR 第6(1)(f)条）。
4.5 法律义务
- 收集的数据： 交易记录、通信记录。
- 目的： 为遵守法律义务。
- 法律依据： 法律义务（GDPR 第6(1)(c)条）。
5. Cookie 及类似技术
5.1 什么是 Cookie？
Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，可让网站识别您的设备并收集有关您偏好或过去行为的信息。
5.2 我们为什么使用 Cookie？
我们使用 Cookie 以：
- 确保网站正常运行。
- 提升您的用户体验。
- 分析网站流量和使用情况。
- 提供个性化内容和广告。
5.3 我们使用的 Cookie 类型
Cookie 审计（截至 2024 年 9 月 24 日）
1. 必要 Cookie
这些 Cookie 对网站运行至关重要。它们不会直接存储个人数据，但可能是提供某些功能所必需的。
| 名称 | 用途 | 提供方 | 存储期限 | 第三方政策 |
|---|---|---|---|---|
| usprivacy | 存储用户隐私设置 | iubenda | 1 年 | iubenda 隐私政策 |
| _iub_cs-*-uspr | 与同意管理相关 | iubenda | 1 年 | iubenda 隐私政策 |
2. 分析 Cookie
这些 Cookie 帮助我们了解访客如何与网站互动，包括他们的浏览方式和查看的页面，从而改进我们的服务。
| 名称 | 用途 | 提供方 | 存储期限 | 第三方政策 |
|---|---|---|---|---|
| _ga | 由 Google Analytics 用于区分用户 | 2 年 | Google 隐私政策 | |
| _gcl_au | 由 Google AdSense 用于广告衡量 | 3 个月 | Google 隐私政策 | |
| _fbp | 由 Facebook 用于投放广告 | 3 个月 | Facebook 数据政策 |
3. 营销 Cookie
用于跨网站跟踪访客，以根据用户行为展示相关广告。
| 名称 | 用途 | 提供方 | 存储期限 | 第三方政策 |
|---|---|---|---|---|
| fr | 由 Facebook 用于投放并优化广告 | 3 个月 | Facebook 数据政策 |
5.4 管理 Cookie
您可以通过浏览器设置或我们网站的 Cookie 偏好来管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。
5.5 第三方请求
我们的网站可能会向第三方服务发送请求，这些服务可能会收集个人数据，例如：
- Google Analytics： 性能与使用情况追踪。
- Facebook Pixel： 广告投放与受众定位。
- Microsoft Clarity： 用户体验分析。
有关这些第三方及其数据处理方式的更多信息，请参阅各自的隐私政策：
6. 处理的法律依据
我们基于以下理由处理您的个人数据：
- 同意： 用于发送新闻通讯及推广资料。
- 合法利益：用于营销、改进服务和客户支持。
- 法律义务： 用于遵守适用法律。
7. 数据保留
我们仅在必要期限内保留您的个人数据：
- 新闻通讯订阅者： 直至您取消订阅或撤回同意。
- 客户服务咨询： 在问题解决后的最多 24 个月内。
- 网站使用数据： 根据 Cookie 设置，最长 26 个月。
8. 个人数据共享
我们可能会与以下主体共享您的个人数据：
- 服务提供商： 例如分析和营销平台（如 Google Analytics、Facebook）。
- 独立控制者： 社交媒体平台或广告网络。
- 法律义务： 在法律或公共机构要求时。
9. 国际数据传输
您的个人数据可能会被传输到欧盟/欧洲经济区之外的国家，并采取适当的保障措施，例如标准合同条款（SCCs）。
10. 您的权利
针对您的个人数据，您享有以下权利：
- 访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权和反对权。
- 基于同意处理数据的撤回同意权。
如需行使您的权利，请通过以下联系方式与我们联系。
11. 联系方式
如有任何疑问或顾虑，请联系我司数据保护官（DPO）：Deskhero AB
收件人：数据保护官
KIVRA: 559415-4170
106 31 Stockholm, Sweden
邮箱： dpo@deskhero.com
电话：+46 70 601 13 22
12. 投诉
如果您认为我们的数据处理违反了适用的数据保护法律，您可向监管机构提出投诉。
13. 本隐私政策的变更
我们可能会定期更新本隐私政策。变更将发布于本页面，并标明新的生效日期。
14. 适用法律
本隐私政策受瑞典法律管辖。