如何将 Google Workspace（G Suite）的邮件转发到外部域名

本指南将演示如何在 Google Workspace 中设置自动邮件转发。虽然教程是为与 Deskhero 集成量身定制的，但同样适用于其他平台。为了节省成本，我们将利用 Google Workspace 的“群组”功能，避免为邮箱购买额外授权。

步骤 1：创建群组

• 登录到您的 Google Workspace，使用管理员凭据。
• 在左侧菜单中依次点击“目录”>“群组”
• 点击“创建群组”
• 为其设置名称，并且要注意填写一个邮箱地址（例如 support@yourcompany.com）。
• 点击“下一步”
• 选择“受限”，然后在“可发布者”中勾选“外部”，允许互联网上的任何人发送邮件。
• 点击“创建群组”

创建群组，第 1/2 步（Google Workspace）

创建群组，第 2/2 步（Google Workspace）

步骤 2：添加外部邮箱作为收件人

设置好群组后，最后一步是添加目标地址：

• 返回“群组”
• 点击打开新建的群组
• 点击“添加成员”
• 输入目标邮箱地址（在 Deskhero 中形如 groupname@yourtenant.deskhero.com）。

将 Deskhero 邮箱（可在“群组”中找到）添加为成员