如何连接 Microsoft 365 邮箱

按照以下简单步骤，了解如何在 Deskhero 中开始使用 Microsoft 365 邮箱。

1) 进入“设置”->“邮箱”

2) 点击“添加邮箱”按钮

3) 在向导中选择“Microsoft 365”

4) 查看 Deskhero 将请求的权限。 这些权限用于收发邮件并实现邮箱的双向同步

点击“前往 Microsoft”

5) 系统将跳转到 Microsoft 登录页面，选择你要登录的账户

如果要连接共享邮箱，请确认你的账户对该共享邮箱具备相应权限。

了解更多共享邮箱权限请看这里

6) 在 Microsoft 登录页面批准所请求的权限后，你将被重定向回 Deskhero 继续设置。

输入邮箱名称（如 support）

点击“下一步”开始完成流程

7) 完成。稍等片刻，近期邮件将被导入为工单。邮箱就绪后，新邮件会自动生成工单。