Et Kundo-alternativ til support med postkassen i centrum

Sammenlign Deskhero og Kundo inden for e-mailsagsbehandling, AI-svarudkast, samarbejde, selvbetjening og købsforløb.

Hvorfor teams skifter fra Kundo til Deskhero

Behold din supportadresse

Forbind Gmail, Google Workspace eller Microsoft 365 med OAuth. Indgående e-mails bliver til sager, og svar sendes fra din egen adresse.

Gennemgå hvert AI-udkast

Deskhero udarbejder svar ud fra din arbejdsplads' viden og sagens kontekst. Brugerne gennemgår og sender dem, så dit team har kontrollen.

Kom i gang uden at flytte gamle e-mails

Forbind din nuværende postkasse, og begynd at håndtere nye beskeder som sager. Du behøver ikke migrere historiske e-mails, før du går i luften.

Koordiner én fælles indbakke

Tildel sager, organiser arbejdet med grupper, og brug statusser, prioriteter, tags, interne noter og omtaler for at holde ansvaret tydeligt.

Deskhero vs. Kundo – hurtigt overblik

Funktion	Deskhero	Kundo
Produktfokus	Helpdesk med postkassen i centrum til små og mellemstore supportteams.	Alt-i-én-kundeservice, der kombinerer sagsbehandling og selvbetjening. kilde
Supportkanaler	E-mail, integrerede kontaktformularer og en FAQ-baseret AI-chatbot opretter sager.	Omnichannel-sagsbehandling på tværs af Facebook, Instagram, e-mail, telefon og livechat. kilde
AI-understøttelse af svar	Udkast bruger viden fra arbejdspladsen og vedhæftede filer. Brugerne gennemgår og sender dem.	AI-assistenten foreslår vidensartikler og genererede svar. kilde
Teamsamarbejde	Tildeling, grupper, tags, interne noter, omtaler, videresendelse og sammenlægning af sager.	Anmod om hjælp, del interne kommentarer, og samarbejd i realtid. kilde
Viden til selvbetjening	En godkendt offentlig FAQ driver AI-chatbotten og tilvalgte automatiske svar via e-mail.	Et Help Center og en søgbar vidensbase giver kunder mulighed for at finde svar og kontakte support. kilde
Købsforløb	Offentliggjorte månedlige priser med en direkte tilmeldingsmulighed.	Prisen tilpasses ud fra brugere, volumen og valgte funktioner efter en demo. kilde

Sådan skifter du fra Kundo til Deskhero

Forbind din Gmail-, Google Workspace- eller Microsoft 365-postkasse med OAuth. Du kan også bruge videresendelse til et andet domæne.
Inviter brugere, opret grupper, og konfigurer tildeling, statusser, prioriteter og tags til din arbejdsgang.
Behold historiske e-mails, hvor de er. Begynd at håndtere nye indgående beskeder som sager fra din eksisterende adresse.
Tilføj godkendt FAQ-indhold og intern viden, og gennemgå derefter AI-svarudkast, før de sendes.

Priser

Sammenlign Deskhero's offentliggjorte månedlige muligheder med dit forventede antal sager og dine behov for postkasser. Kundo oplyser, at prisen varierer efter brugere, volumen og valgte funktioner.

Lille

$29.85 pr. måned

3 brugere inkluderet, derefter $9.95 pr. ekstra bruger. 500 sager, 1 postkasse, 50 artikler i vidensbasen og 500 chatbot-sessioner om måneden.

Mellem (populær)

$44.85 pr. måned

3 brugere inkluderet, derefter $14.95 pr. ekstra bruger. 5 000 sager, 3 postkasser, 500 artikler i vidensbasen og 2 000 chatbot-sessioner om måneden.

Stor

$89.85 pr. måned

3 brugere inkluderet, derefter $29.95 pr. ekstra bruger. 10 000 sager, 5 postkasser, 5 000 artikler i vidensbasen og 5 000 chatbot-sessioner om måneden.

Alle betalingsplaner inkluderer AI-forslag til svar, læsning af vedhæftede filer, AI-chatbot, offentlig FAQ, automatiske svar, Statistik, Indsigt, SLA-politikker, Shopify-kundekort, notifikationer og @omtaler, videresendelse af sager, flersprogede samtaler, SSO (Google og Microsoft) samt API-adgang. Priser i USD pr. måned. Start med en gratis prøveperiode på 30 dage – intet kreditkort nødvendigt.

Ofte stillede spørgsmål

Er Deskhero et Kundo-alternativ til e-mailsupport?

Ja. Deskhero omdanner din eksisterende postkasse til en fælles helpdesk med sagsfordeling, grupper, statusser, prioriteter, tags, interne noter og AI-svarudkast.

Kan Deskhero oprette forbindelse til Google- og Microsoft-postkasser?

Ja. Forbind Gmail, Google Workspace, Microsoft 365 eller Outlook med OAuth og fuld tovejssynkronisering. Svar sendes fra din egen adresse.

Hvordan opretter Deskhero AI-svarudkast?

Udkast bruger viden fra din arbejdsplads, herunder godkendt FAQ-indhold, intern viden, websider, tidligere sager og vedhæftede filer. Brugerne gennemgår og sender hvert udkast.

Kan Deskhero håndtere spørgsmål ud over e-mail?

E-mail er den centrale kanal. Integrerede kontaktformularer og en FAQ-baseret AI-chatbot kan også besvare spørgsmål eller oprette sager til dit team.

Prøv Deskhero gratis i 30 dage

Intet kreditkort nødvendigt. Forbind din postkasse, og gå i luften på få minutter.

Start din gratis prøveperiode